Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

Melayani

1. Layanan pra-penjualan

(1) jika kebutuhan pengguna, bantu pengguna yang tidak terbiasa dengan produk untuk memilih produk yang paling sesuai, spesifikasi dan model yang benar.
(2) dengan hangat menyambut kunjungan pengguna, dan menangani panggilan, surat, dan tanggung jawab pengguna secara tepat waktu.


2.Penjualan dan layanan

(1) mengirimkan barang tepat waktu sesuai dengan persyaratan teknis kontrak dan produksi, kualitas dan kuantitas standar nasional yang relevan.
(2) jika pengguna meminta, perusahaan kami akan memberi pengguna pengetahuan tentang penggunaan alat-alat yang dijual secara gratis, dan memandu pengguna untuk membangun situs web dengan benar.
(3) perusahaan akan menjadi pengguna darurat, perlakuan khusus situasi khusus, pengaturan prioritas produksi, sesuai dengan keadaan khusus, pengiriman atau persyaratan khusus, memenuhi persyaratan pengguna.


3. Layanan purna jual

(1) pengguna perlu memecahkan masalah masalah kualitas produk setelah digunakan, perusahaan dalam delapan jam untuk menjawab, jika perlu, perusahaan mengirim tenaga layanan teknis dalam waktu 24 jam atau mempercayakan perusahaan penjualan lokal, agen khusus, layanan pemeliharaan , layanan di tempat, dan melakukan masalah kualitas tidak terpecahkan, pekerja lain tidak mengungsi.
(2) perusahaan kami bertanggung jawab atas kerusakan, kualitas dan kekurangan produk sebelum diperiksa.
(3) dalam pengoperasian periode jaminan kualitas (12 bulan) atau masalah kualitas, dikonfirmasi oleh kedua belah pihak, ini adalah tanggung jawab kami, perusahaan kami bertanggung jawab atas cacat atau perubahan perawatan gratis, pengembalian uang, dan janji untuk 10 hari secara umum layanan di tempat, biaya yang wajar akan ditanggung oleh perusahaan kami.
(4) kedua belah pihak mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah kualitas yang disebabkan oleh tanggung jawab pengguna. Perusahaan kami juga secara aktif membantu memecahkan masalah ini dan mencoba memenuhi kebutuhan pengguna.
(5) karena perubahan desain pengguna, spesifikasi produk, jenis dan jumlah perubahan, perusahaan akan secara aktif menanggapi kebutuhan mendesak pengguna, mencoba memenuhi persyaratan pengguna, jika produk kebutuhan praktis pengguna atau tidak dapat terus menggunakan karena perubahan desain, perusahaan akan secara aktif bekerja sama dengan pekerjaan pemrosesan pengguna, mengurangi beban pengguna.
(6) dalam proses pemasangan dan penggunaan, pengguna perlu memberikan bimbingan teknis, dan perusahaan kami akan mengirimkan teknisi profesional untuk memberikan layanan gratis kepada pengguna.
(7) file perusahaan pengguna, akses reguler ke pendapat dan saran pengguna, dengan benar memandu statistik pengguna dan analisis masalah kualitas, meningkatkan manajemen perusahaan, meningkatkan kualitas kualitas produk dan layanan pemasaran, mengejar kesempurnaan, memenuhi kebutuhan pengguna.